Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.460 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Şu an çalışmadığım için bu tutarı ödemek beni ciddi şekilde zorlayacak.

Bu nedenle banka müşteri hizmetlerini aradım, aidatın iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak talebimi kabul etmeyip yalnızca 500 TL değerinde puan yükleyebileceklerini söylediler. Ben nakit ödemek zorunda kaldığım bu tutarın tamamını karşılamadığı için bu çözüm benim mağduriyetimi gidermiyor ve finansal açıdan zor durumda kalıyorum.

Aynı kart için geçmiş yıllarda alınan aidatlar talebim üzerine iade ediliyordu. Buna rağmen bu yıl bu tutarın iade edilmemesi bana haksızlık olarak geliyor. Müşteri numaram 20965136’dir.

QNB Finansbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.460 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı da aktif kullanmaya devam etmek istiyorum.