Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 9878 olan QNB Extra kredi kartıma 26.06.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın ekstreme eklenmesini ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu ücretlendirme, 4822 sayılı Kanun ile değişik 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir sözleşme şartıdır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler mevcuttur.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 26.06.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin ve özellikle son dört hanesi 9878 olan QNB Extra kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında yer alan “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır” hükmü gereğince, bankanın almakta olduğu bu üyelik ücretini haksız bir şart olarak değerlendiriyorum.
Belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen söz konusu yıllık kart aidatı ve varsa geçmiş dönemlerde kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi adlar altında alınan tüm tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerine sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














