Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
12 Mart 03:07
425

QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, günlük harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım dahil olmak üzere bankacılık işlemlerimde aktif olarak kullanmaktayım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemeler kapsamında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı ve ilgili mevzuat uyarınca kredi kartlarından geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kartımdan çekilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.

Yıllık kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 03:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
16 Şubat 19:15
280
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
izinsiz-yillik-kart-aidati-ucreti-cekilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve Ücretin İptali Talebi

profile
10 Mart 11:23
360
qnb-finansbank-kredi-karti-uyelik-ucreti-iadesi-ve-ucretin-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri