Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Sonu 1882 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, 28 Haziran 2026 günü 1.115,5 TL tutarında yıllık kart aidatı (yıllık üyelik ücreti) adı altında ücret alındığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir.
Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; QNB Finansbank ile aramda tanzim edilmiş kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. Maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir.
Sonuç olarak, sözleşmenin 10. Maddesi QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırabilme yetkisini kendisinde saklı tutmaktadır. Bu hüküm de 4077 sayılı yasanın 6. Maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Bu nedenle, alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan itiraz kaydı ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Ayrıca, kart ücretim iade edilmezse esnek hesabımı ve kredi kartımı kapatacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB















