Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

Sonu 7446 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 17.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu düzenli olarak ödememe rağmen bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir.

Kredi kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kanun gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu da açıkça belirtilmektedir.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretini haksız ve yersiz buluyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da alınan kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda ise kart iptali için bankanız nezdinde gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.