to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde QNB Troy Discover kredi kartımın (son dört hanesi: 5115) ekstresine 680,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması haksız şart kapsamına girmektedir. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin kararı uyarınca geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesi gerektiği belirtilmiştir.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade yapılmayacağı bilgisini aldım. Kartımın sözleşmesi hâlâ devam etmektedir ve ücret, kredi kartı ekstresinde “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir. Kartım İstanbul şubesine bağlıdır.
Yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart olmaksızın en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Sonu 6851 ile biten QNB Troy Discover kredi kartıma, 02.05.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından 680,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...
QNB Finansbank’a ait, 7687 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımın 13.09.2025 tarihli ekstresinde, 16.09.2025 tarihinde 982,5 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının ve daha önce kesilen diğer üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...
QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartım için 27.07.2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 680,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, kartı...
31 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank QNB Troy Discover kredi kartımın ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark e...
Yorumlar