to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Habersiz Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan, borçlarını düzenli olarak ödeyen bir müşterinizim. Ocak ayı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 5075’tir.
Kartımı düzenli ve sorunsuz kullanmama rağmen bu tutarın habersiz şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
