to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için 28.04.2026 tarihinde bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mobil uygulamada kart durumum sürekli “basımda” olarak görünüyor.
08.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın uzun süredir basımda göründüğünü, bunun yoğunluktan kaynaklanabileceğini söylediler. Ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ilerleme yok ve kartım yine “basımda” gözüküyor. Bu süreçte hem bekletilmem hem de net bir tarih verilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yeni kredi kartımın acilen basılarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay önce mobil uygulama üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Ancak Mart ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ yeni kartım elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kart basım aşamasında” ifadesi görünüyor. Müşteri hiz...
QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal edip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...
QNB bankasına ait kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. O günden bu yana uygulama ve sistemde kartım sürekli 'basımda' görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bi...
Yorumlar