Yasalara Aykırı Kart Aidatının İadesini Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

QNB Finansbank kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde, Kasım ayı ekstreme yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3-4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim.
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresinde 24 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 4518’dir ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidatların, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediği için haksız şart olduğu açıktır. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildirmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve yazılı geri dönüş bekliyorum.