to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde, Kasım ayı ekstreme yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3-4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim.
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresinde 24 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 4518’dir ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidatların, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediği için haksız şart olduğu açıktır. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildirmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve yazılı geri dönüş bekliyorum.
QNB Finansbank tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma tahsis edilen, sonu 6280 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 1.686 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde öğrenmiş bulunmaktayım. Kartın henüz yeni olmasına ve kullanım süresinin yakl...
QNB Finansbank’tan Ekim 2025’te tahsis edilen ve sonu 2689 ile biten QNB Extra kredi kartımı bu ay ilk defa kullanmama rağmen, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.115,5 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmaya henüz yeni başlamışken bu şekilde bir kesinti y...
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 13.05.2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem, son 4 hanesi 1752 olan kredi kartımın 13 Mayıs 2026 tarihinde kesilecek ekstresinde ...
QNB Finansbank’a ait, 6587 ile başlayıp ****4588 ile biten kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücreti, hem tutar olarak hem de dayanağı açısından hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin...
QNB Finansbank'tan aldığım, sonu 1408 ile biten kartıma 16/05/2025 tarihinde 'QNB Finansbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 772,75 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptalini ve bu ücretin iade edilmesini ta...
Yorumlar