to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Takibe Düşmeden Borç Yapılandırma Talebi Reddedildi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 6464 olan kartımda yaklaşık 77 gündür, 125.000 TL civarında gecikmem bulunmaktadır. Esnafım ve bazı alacaklarımızı tahsil edemediğimiz için ödemelerimi zamanında yapamadığımı, gelir tarafında ciddi sıkıntı yaşadığımı bankaya hem yazılı hem de telefon görüşmelerinde defalarca ilettim.
Bu süreçte kartım henüz yasal takibe devredilmedi; defalarca kez müşterisi olarak sadece yasal takibe düşmeden borcumu uzun vadeye yayacak, daha küçük taksitlerle ödeyebileceğim bir yapılandırma ya da taksitlendirme talep ettim. Özellikle mevcut piyasa koşullarında esnaf olarak ayakta kalmaya çalıştığımızı, niyetimin borcumu kaçmak değil, aksine düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödemek olduğunu açıkça ifade ettim.
Ancak tüm bu beyanlarıma rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcileri şu an için hiçbir şekilde yapılandırma yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Borcumu ödemek, bankaya karşı yükümlülüklerimi yerine getirmek isterken bu şekilde çözüme kapalı bir yaklaşımla karşılaşmak beni mağdur etmektedir.
QNB Finansbank’tan, kartım yasal takibe düşmeden, gelir durumuma uygun, makul taksitlerle uzun vadeli bir yapılandırma imkanı sunulmasını ve borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmem için dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Öncelikle sikayetvar.com sitesi yetkilerinin vasıtasıyla QNB Finansbank k. Kartı yapılandırma talebimizi inceleyerek kabul edilmesini sağlayan sikayetvar.com ve QNB Finansbank çalışanlarının ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüme kavuşturuldu
