Yasal Olmayan Kart Aidatı Kesintisine Hızlı İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 7234 ile biten kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile söz konusu yıllık kart aidatı ücretinin, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği yargı kararıyla kesinlik kazanmıştır.
Bu nedenlerle, 13.01.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İletmiş olduğum talebim kapsamında telefonla aranmak istemediğimi, sürecin telefon görüşmesi yapılmadan doğrudan değerlendirilerek ilgili tutarın iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ederim. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler












