Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Faizsiz Kredi Fırsatını Kaçırdım, Mağdur Oldum

profile
09 Ekim 2025 13:42
2.974

05.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’de QNB Finansbank saha personeli aracılığıyla faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme ile başvursaydım 60.000 TL faizsiz kredi alabilecekken, saha personelinin yönlendirmesiyle bu imkandan yararlanamadım. Saha personeli, müşteri yapmak için gerekli tüm bilgileri ve telefon onaylarını aldı. Başvuru sürecinde hesabımın açılması için kredi kartımdan 300 TL hesabıma aktarıldı. Bir gün sonra bu tutarı ödemem gerektiği söylendi ve ödediğimde 4,63 TL faiz ödemek zorunda kaldım.

Kredi başvurumun faizsiz olarak değerlendirilemeyeceği, sadece kredi kartına 15.000 TL faizsiz limit tanımlanabileceği ve bunun da 100 TL’lik alışveriş şartına bağlı olduğu belirtildi. 60.000 TL’lik faizsiz kredinin ise sadece görüntülü başvurularda geçerli olduğu müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bu süreçte 5 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, sadece müşteri olduğum için kredi puanımda da düşüş yaşandı. Hesabımı kapattım ve herhangi bir talebim yok, sadece başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bilgilendirme amaçlı bu şikayeti yazıyorum.

09 Ekim 2025 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

0 Faizli Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kart Gönderimi Sorunu

profile
20 Ekim 2025 11:59
969

profile
28 Şubat 2024 01:09
6.578
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Vaat Edilen Kredinin Yatırılmaması Ve Saha Personelinin İlgisizliği

profile
24 Ekim 2025 15:04
3.312
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Yeni Müşterilere Özel 20 Bin Tl Faizsiz Kredi Yalanı

profile
27 Ekim 2023 14:31
25.000
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri