to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaplanan Kredi Kartı Borcu Mağduriyeti
Sonu 6690 ile biten kredi kartı borcumu ödemek istiyorum. Fakat harcama tutarım 25.304 TL iken ödemem gereken tutar 26.502 TL gözüküyor. 1 saat boyunca 4 müşteri temsilcisi ve QNB uygulamasındaki asistan ile görüşmeme rağmen tutarda yanlışlık olduğunu kabul ediyorlar fakat düzenleme yetkilerinin olmadığını söylüyorlar. Acil şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Sonu 6690 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 14/12/2024 tarihinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 680,50 TL olarak alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde tutarın düşürüldüğünü gördüm, fakat hala benim kart toplamimda olan tutardan fazla. Tekrardan yazıyorum ne kadar harcama yaptıysam o kadar ödeme yapmak istiyorum. Yaşanılan olay gerçekten trajikomik
