to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Ve Yapılandırma Sorunu
Merhabalar,
06.12.2024 tarihinde kredi kartımın yapılandırması için 0216 524 45 65 numaralı telefondan K**** hanımla görüşme sağladık. Sonrasında K**** hanıma size nasıl ulaşabilirim dediğimde bana bu numaradan direkt ulaşabilirsiniz dedi.
Fakat bugün numarayı aradığım da müşteri hizmetlerine yönlendirildim.
Neden bu şekilde yanlış bilgi veriyor. Anlamış değilim.
Ayrıca devletin Resmi Gazete de yayınlamış olduğu kanuna göre 60 ay ve 3.11 faiz oranında yapılandırma yapamıyorum ve bu konuda mağdurum.
Konuyla ilgili ivedi çözüm ve dönüşlerinizi bekliyorum...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
