to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle bu durumdan memnun değilim. Vadeli hesap kumbaramdan parayı çekemiyorum ve hiçbir şekilde kendi hesabıma aktaramıyorum. Müşteri temsilcisi ile bağlantı kuramıyorum. Gereğinin yapılmasını, sorunun giderilmesini istiyorum ve tarafıma bildirilmesini arz ederim.
Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bir yerlere yönlendiriyor. Yapmak istediğimi ancak müşteri temsilcisi ile çözebilirim. Bankanın bu soruna çözüm getirmesi gerekiyor. Başka bankalarda en son müşteri temsilcisi şıkkı var. Bunlarda yok. Müşterilen en çok mağdur olduğu bir durum. E...
Hayatımda karşılaştığım en kötü çağrı merkezi deneyimini yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Şu ana kadar bir kez bile konuşma fırsatım olmadı. Finansal işlemler için belirlenen şifre hiçbir zaman kabul edilmiyor. Karşılaştığım en kötü yaz...
Mobil uygulamaya giriş ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmede kısıtlı görünüyorum. Benim uygulamaya girerek işlem yapmam gerekiyor. Bankaya da gidemiyorum hafta sonu olduğu için. Müşteri temsilcisi ile de iletişime geçmiyorum. Mağdur durumdayım.
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor. Hem telefon arayüzü hem de mobil bankacılık arayüzü efektif ve çözüm odaklı değil. Bu nedenle bir müşteri olarak çok rahatsızım. Sorunumun çözüme ulaşması için yetkililerden destek rica ediyorum.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim. Bu gece yapmak istediğim bir transfer işlemi sonucu hesaplarımın ve bütün bankacılık işlemlerimin kısıtlanıp blokelendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla ulaşmaya çalıştım ancak güvenlik birimine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ödemelerim var ve h...
Altın Hesabı 80 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 170 
Borsa 7 
Çek 40 
Dolar 136 
Dolar Kuru 16 
Döviz 65 
E-Fatura 38 
EFT 419 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 60 
Faiz Oranı 168 
Faizsiz Kredi 1.158 
FAST 147 
Fatura 233 
Fon 46 
Gümüş Hesabı 33 
Günlük Faiz 51 
Harç Ödeme 17 
Havale 301 
Hazır Kredi 49 
Hesap 3.187 
HGS 61 
Hisse 11 
Hoşgeldin Faizi 3 
İhtiyaç Kredisi 681 
İnternet Alışverişine Açma 21 
Kiralık Kasa 14 
Kobi 101 
Konut Kredisi 62 
Kredi 7.479 
Kumbara Hesabı 40 
Kurye 320 
Maaş Hesabı 494 
Mevduat Hesabı 52 
Nakit Avans 975 
Numara Güncelleme 122 
Para Çekme 816 
Para Puan 1.090 
Para Yatırma 639 
Pos 243 
Promosyon 409 QNB First 89 
QNB Go 188 
QNB Kredi Kartı 14.078 
QNB Miles and Smiles 147 
QNB Nakit Banka Kartı 533 
QNB Xtra 263 
Sanal Kart 118 
Sigorta 734 
Sim Kart Bloke 287 
Swift 61 
Şifre 736 
Taksitli Nakit Avans 429 
Vadeli Hesap 74 
Yorumlar