Kampanya Vaadiyle Onaylanan Kartta %0 Faizli Nakit Avans Tanımlanmadı, Mağdur Oldum


20 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, kredi kartı almamız karşılığında 15.000 TL faizsiz nakit avans kullanabileceğimiz söylendi. Ayrıca, kampanyadan yararlanabilmek için 100 TL’lik alışveriş yapmamız ve kredi kartı açmamız istendi, bu işlemleri de gerçekleştirdim.
Kampanya kapsamında, faizsiz nakit avansın 48 saat içinde hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte saha görevlisiyle defalarca iletişime geçtim, mesajlarımız hâlâ duruyor fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Şu anda hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Bankadan beklentim, ya faizsiz nakit avansın hesabıma aktarılması ya da bunun mümkün olmaması durumunda hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

QNB Finansbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldıktan sonra 100 TL üzeri harcama yapmam halinde 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans hakkı tanımlanacağına dair bir mesaj aldım. 8 Ağustos’ta başvurumu yaptım ve işlemlerimi Kütahya’da saha bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Ancak b...

Konu: Yanıltıcı Mesajla Taksitli Nakit Avans Vaadi, Destek Alınamaması ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03.07.2025 tarihinde tarafıma QNB Finansbank’tan gönderilen kısa mesajda, kredi kartıma 15.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli, faizsiz taksitli nakit avans tanımland...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma başvururken bana söz verilen faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans hizmetinden yararlanamıyorum. Kartım ilk açıldığında bu özellik aktif olarak görünüyordu, ancak ertesi gün nakit avans çekmek istediğimde kampanya kaldırılmıştı ve o zamandan beri hiçbir şekil...
Yorumlar