Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB'den Emekli Promosyon Ödemesi Gecikmesi

profile
29 Nisan 21:36
173

Emekli maaşımı QNB’ye taşımak için 25 Mart tarihinde promosyon sözleşmesini onaylayarak QNB emekli maaş müşterisi oldum. 25 Nisan günü emekli maaşımı QNB üzerinden aldım, banka bilgilendirmesinde promosyon ödemesinin takip eden 3. İş gününde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün, yani 29 Nisan tarihi itibarıyla hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Bu durum üzerine QNB çağrı merkezini aradım, tarafıma promosyonun SGK tarafından yatırılmadığı söylendi. Ardından SGK çağrı merkezini aradığımda ise konunun QNB ile ilgili olduğu, bankayla görüşmem gerektiği belirtildi. İki kurum arasında yönlendirilerek sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 23.000 TL tutarındaki emekli promosyonum tarafıma ödenmedi.

Emekli maaşımı taşıyarak QNB müşterisi olmama ve promosyon taahhüdünü yerine getirmeme rağmen, hak etmiş olduğum promosyon ödememin gecikmeden, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Nisan 21:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri