to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank bireysel hesabımdan gece saat 22.30 sularında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma ve ba...nkacılık kanallarına erişimim tamamen kısıtlandı. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetlerinin kısıtlandığı uyarısını alıyorum ve hiçbir
QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık k...art aidatı” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışver
QNB Finansbank’a ait, sonu 3984 ile biten kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uy
"İade gerçekleşti"
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
QNB Finansbank tarafından verilen, sonu 6161 ile biten kredi kartıma 27/02/...2026 tarihinde 708,75 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin,
04.03.2026 tarihinde saat 01.01 civarında sonu 9365 ile biten QNB Fix Troy kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 251,50 T...L tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında ekranda hata uyarısı aldım ve işlem başarısız olarak göründü, ancak buna rağmen kartımdan 251,50 TL tutarında çekim gerçekleşt
QNB Finansbank kartıma ****7657 08.03.2026 tarihinde 865,75 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda beli...rtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tük
"QNB Türkiye'ye, kart aidatı iadem için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sundukları için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Classic kredi kartımın 2026 Mart dönemine a...it ekstresinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. U
"Hızlı dönüş ve para iadesi için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan (4586 ile biten) 22 Şubat... 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstrede gördüm.
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak numara değişikliği yaptım ve cep telefonu numaramı güncellemem ...gerektiği söylendi. On günden uzun süredir hem mobil kanallardan hem de ATM’den bu işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, işlem sürekli başarısız oluyor
"Teşekkürler"
05 Mart 2026 tarihinde, QNB Finansbank’a ait 7734 ile biten CardFinans kred...i kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarı
QNB Finansbank’a ait 9714 ile biten kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsi...l edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650
Onb QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımdan 24.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 480 bin tl t...utarında, birden fazla işlemle para çekildi. Mağdur olan ben olmama rağmen banka hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmiyor, bu süreçte ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de müş
"Teşekkürler"
QNB'nin banka kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden QR kod ile kullanırken iki gündür sorun yaşıyorum. Daha önce...sinde hiçbir problem yokken son iki gündür QR ile işlem yapmak istediğimde ekranda “Kurulumunuzu yeni yaptığınız için QR işlemi kullanamıyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyini
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hes...abımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7640 ile biten kartıma, 2 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 865,7...5 TL yansıtıldığını gördüm. Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’n
QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu
Yaklaşık 1 gündür QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Samsung marka telefonumdan giriş yapmak isted...iğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Konuyla il
"Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı. Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a mobil uygulama ve internet üzerinden müşteri olma aşamasında sorun yaşıyorum. Başvuru yaptığım dönemde ...eski, imzasız kimlik kartımı kullanıyordum, şu anda ise yeni kimlik kartım elime ulaştı ve başvuru sırasında yeni kimlik kartımı net bir şekilde sisteme yüklüyorum. Ancak buna rağ
QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti...” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adıyla yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hüküml
"İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8862 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 son ödem...e tarihli 982,38 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
