Kredi Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7640 ile biten kartıma, 2 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 865,75 TL yansıtıldığını gördüm. Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça ifade edilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen nitelikte olması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 2 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 865,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.