to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mart 2026 tarihinde, QNB Finansbank’a ait 7734 ile biten CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamının kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce yıllık kart aidatı kesintileriyle ilgili tarafıma iade yapılmış olmasına rağmen, yeniden aynı isim altında ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talebim olumsuz karşılanmıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığı, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 05 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve eksiksiz biçimde, tamamının kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartıma, 10 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.115 tl tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Online başvuru ile aldığım ve düzenli olarak kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi 8354) ekstresine yansıt...
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar...
QNB Finansbank’a ait, sonu 3161 ile biten CardFinans kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde, 2026 yılı Ocak ayı için 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartını alırken herhangi bir yıllık ücret veya kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın hesa...
Yorumlar