Ücretsiz Kartta Beklenmeyen 1.285,75 TL Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

QNB Finansbank kredi kartımdan 15.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadaki kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart tarafıma ücretsiz olarak verildiği için böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşmayı beklemiyordum.

Aidat kesintisini gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu ücretin iptal edilmeyeceği ve iade yapılmayacağı söylendi. Ücretsiz denilerek verilen bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını ve hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamasını kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan alınan 1.285,75 TL’lik aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kartın talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.