to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz 12 Taksit İddiası Yanıltıcı Ve Gerçekte Yüksek Faizli Teklif
QNB Finansbank kredi kartıma bugün “QNB Kredi Kartıyla alışveriş keyfi peşin, ödemesi taksitle! 8709 ile biten kartınızdaki 4.000,00 TL’lik işleminizi faiz dahil 439 TL taksit tutarı ile ücretsiz 12 taksite bölmek için evet yazıp mesajı cevaplayabilir veya linke tıklayabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi.
Mesajda kampanya “ücretsiz 12 taksit” olarak ifade edilmesine rağmen, yazan 439 TL taksit tutarı yaklaşık yüzde 70’lere varan bileşik faize denk geliyor. Yani mesajda “ücretsiz” denmesine karşın, aslında oldukça yüksek faiz içeren bir taksitlendirme sunuluyor. Bu durumun açıkça tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum.
Bankanın, içinde ciddi faiz barındıran bir taksitlendirme işlemini “ücretsiz” gibi gösteren bu tür SMS’leri göndermemesini, kampanya metinlerinde gerçeğe uygun, şeffaf ve anlaşılır ifadeler kullanmasını talep ediyorum. Tüketiciyi yanıltan bu uygulamanın derhal düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
