Trip.com’da Görülen Ve Kartta Yansıyan Tutar Arasındaki Farkı Kabul Edilmiyor

QNB Fix kredi kartımla Trip.com üzerinden yaklaşık 11.600 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında 3D Secure ekranında da tutar açıkça Türk lirası olarak yaklaşık 11.600 TL görünüyordu. İşlem sonrasında QNB’den gelen SMS’te de 12.09.2026 tarihinde yapılan harcama tutarı 11.598,16 TL olarak bildirildi.

Ancak kart hareketlerine girdiğimde bu işlemin 12.302,78 TL olarak yansıdığını gördüm. İşlem esnasında ne dövizle ilgili bir uyarı, ne de ekstra bir kur farkı veya komisyon yansıyacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ekranında ve ilk bildirimlerde görünen tutarla kart hareketlerinde görünen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Bu aradaki farkı kesinlikle kabul etmiyorum. Trip.com üzerinden yapılan bu işleme ait kart hareketlerinde görünen fazla kısmın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür kur farkı/komisyon gibi kalemler varsa bunların açık ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.