to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeyen Müşteriye Kart Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen cumartesi gününden beri kartım harcamaya kapalı gözüküyor. Şu zor zamanda borcumu düzenli şekilde ödeyip kartımın borcunu ödedim, bu kez de hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kısıtlamayla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime bir alacak olup olmadığı gibi muğlak ifadelerle net bir bilgi verilmedi, somut bir gerekçe paylaşılmadı. Eğer böyle bir kısıtlama uygulanacaksa bunun önceden açık ve net şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum, çalıştığım bankadan bunu beklerdim.
Kredi kartımın derhal harcamaya açılmasını ve varsa bu kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Peki ne zaman açılacak o zaman kredi kartımı komple iptal ettireyim hazır kullanamıyorken
QNB den sonuçlandırma üstüne hiçbir olumlu cevap alamadım ben borcumu ödediğime göre kredi kartını kapatmayı talep ediyorum iyi akşamlar
Kredi kartı limiti açılmadı hala
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış ve işlemleriniz hakkında görüşmek üzere muhtelif tarihlerde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Talebinizle ilgili detaylı bilgi için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında.
