Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeyen Müşteriye Kart Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Alparslan
02 Mart 23:43
111

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen cumartesi gününden beri kartım harcamaya kapalı gözüküyor. Şu zor zamanda borcumu düzenli şekilde ödeyip kartımın borcunu ödedim, bu kez de hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kısıtlamayla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime bir alacak olup olmadığı gibi muğlak ifadelerle net bir bilgi verilmedi, somut bir gerekçe paylaşılmadı. Eğer böyle bir kısıtlama uygulanacaksa bunun önceden açık ve net şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum, çalıştığım bankadan bunu beklerdim.

Kredi kartımın derhal harcamaya açılmasını ve varsa bu kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

tam-odeyen-musteriye-kart-kisitlamasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
03 Mart 00:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Alparslan
Alparslan
03 Mart 00:59

Peki ne zaman açılacak o zaman kredi kartımı komple iptal ettireyim hazır kullanamıyorken

Alparslan
Alparslan
03 Mart 21:31

QNB den sonuçlandırma üstüne hiçbir olumlu cevap alamadım ben borcumu ödediğime göre kredi kartını kapatmayı talep ediyorum iyi akşamlar

Alparslan
Alparslan
10 Mart 02:46

Kredi kartı limiti açılmadı hala

10 Mart 18:29

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış ve işlemleriniz hakkında görüşmek üzere muhtelif tarihlerde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Talebinizle ilgili detaylı bilgi için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Sıfır Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor

profile
Süleyman
18 Ocak 19:24
1.770

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Haksız Kısıtlama Hala Devam Ediyor!

profile
29 Kasım 2025 12:29
721

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri