to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28.01.2026 tarihinde erken ödeme ile kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedikten sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, 13 gündür kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte bankanızla görüştüğümde sadece "bekleyin" denilerek net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Borcunu kapatmış bir müşteri olarak kartımın hâlâ kapalı olmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartımın acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca kartım neden kapalı tutulduysa bunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
QNB bankasına ait kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 23.01.2026 tarihinde erken olarak tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanabilmeyi beklerken, günler geçmesine rağmen kartım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Bu s...
QNB Finansbank kredi kartımın borcunun tamamını yaklaşık 1–1,5 ay önce kapatmama rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Kart limitim zaten yüksek olmamasına rağmen uzun süredir “kullanıma kapalı” görünüyor ve hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile 4–5 kez görüşme yaptım. K...
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Aradan 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit kısıtı kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işle...
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 ay önce tek seferde 43.500 TL olarak ödedim. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte banka ile görüştüğümde, durumun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi ancak somut bir adım atılm...
Yorumlar