Tam Ödeme Yaptım, Kart Kısıtı Hâlâ Kaldırılmadı

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımda işlem kısıtı bulunuyordu. Tüm borcumu bugün sabah tamamen ödedim, şu an kart bakiyem artıda olmasına rağmen kısıt hâlâ kaldırılmadı ve kartı pos cihazlarında kullanmaya çalıştığımda “limit yetersiz” uyarısı alıyorum.

Diğer bankalarda borcumu ödediğim anda kısıtlar anında kalkarken QNB’de hâlâ beklemem söylenmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemelisiniz, kayıt açalım” denildi fakat borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasını kabul edemiyorum.

Kart borcumu kapatmış olmama rağmen devam eden bu işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve kartımın derhal tam kullanıma açılmasını talep ediyorum.