QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın tüm borcunu Eylül 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kartım yaklaşık 90 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Buna rağmen herhangi bir net gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Ben Kartımı Kullanamazsam benim mevcut Findeks puanım nasıl değişecek yükselecek bu puan bir fikir ya da çözüm sunarsanız memnun olacağım. Ben ilk defa bu şekilde bir uygulama ile karşılaştım borç kapanır kart kullanıma açılır geri biz diğer bankalarda bu şekilde gördük.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve Şikayetvar üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece yeniden değerlendirme yapılacağı söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Kartımın son 4 hanesi 7615 olup, borcu bitmiş bir karta bu kadar uzun süre blokede tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını veya en azından kart limitimin belirli bir kısmına kontrollü bir kısıtlama getirilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli blokeye neden olan durumun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar