to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Limit Kısıtının Kaldırılmaması
QNB kredi kartımda geçmişte yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle karta limit kısıtı getirildi. 1 Nisan tarihinde kartımın tüm dönem borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım açılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 6890’dır.
Bu süreçte mobil bankacılık üzerinden canlı destek ile görüştüğümde, kartın açılması durumunda tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak bunun dışında herhangi bir net açıklama yapılmadı ve yeterli bilgilendirme alamadım.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki limit kısıtının hâlâ devam etmesini kabul etmiyorum. Kartıma uygulanan limit kısıtının ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sizin 20 gün olmuş. Benim 15 aydır herhangi bankaya 1 TL borcum olmamasına rağmen kısıt kalkmadı 1.5 senedir uğraşıyorum geçmiş olsun