to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Limit Kısıtı Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
QNB Finansbank kredi kartıma ait yapılandırma borcumu tamamen, hatta fazla olacak şekilde ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Fazla ödediğim tutar da şu anda hesabımda bekliyor.
Bu durum nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Kartımın yeniden kullanıma açılmasını, limit kısıtının en kısa sürede kaldırılmasını ve fazla ödediğim tutar ile ilgili durumun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürle
