to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür şüpheli işlem gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, mobil bankacılığa erişebilmem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı veriyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Hesap sahibi Mehmet Ali Sancar olup T. C. Kimlik numaram 0544 ile bitiyor. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, ayrıca pazartesi günü de şubeye gittim. Hem çağrı merkezi hem de şube üzerinden iki kez talep oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Günlerdir hesabıma erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve şüpheli işlem gerekçesiyle konulan blokenin kaldırılarak tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda...
QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hesabımda bulunan parayı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda hesabın blokeli göründüğünü söylüyorlar ancak bloke edilmesini gerektirecek hiçbir durum olmadığını düşün...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım 4 gündür hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirilmedim, sadece uygulamaya giremediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için şubeye gittim, orada da yapabilecekleri bir şey olmadığını, mail atacaklarını söyle...
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 23 Şubat’tan bu yana bloke olduğu için yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım açık o...
Yorumlar