to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Yalnızca Tek Banko Çalışıyor, Müşteriler Uzun Süre Bekliyor
22 Haziran saat 13.30 civarında Adana Küçük Saat’te bulunan QNB şubesine para yatırma işlemi için gittim. Şubede sadece tek bankonun çalıştığını, diğer personellerin ise müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Yaklaşık 15 dakikada sadece bir işlem yapılabildi ve kuyruktaki herkes uzun süre beklemek zorunda kaldı.
Personellerden yalnızca bir kişinin gerçekten müşterilerle ilgilenmesi, diğer bankolardaki görevlilerin ise umursamaz bir tavır sergiliyor gibi görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Adana Küçük Saat şubesinde daha fazla personelin aktif olarak çalışmasını, işlemlerin hızlandırılmasını ve müşteri yoğunluğu konusunda şubenin uyarılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
