to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, iş yerime yeni başlayan arkadaşların tavsiyesiyle bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında sim kart blokesinin olmasına rağmen, “bloke kolayca kaldırılır” denilerek yönlendirme yapıldı. Ancak Adıyaman’da QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için, blokenin kaldırılması ve hesabın kapatılması konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımı kapatmak istiyorum ve kartımı da iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, mobil şifre girmemi istiyorlar; fakat sim kart blokesinden dolayı bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sonrasında ise sistem otomatik olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, fakat bölgemde şube yok. 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum.
QNB Finansbank’tan, şubeye gitmeden hesabımın kapatılması ve sim kart blokesinin uzaktan kaldırılması için yardımcı olmalarını talep ediyorum.
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda sim kart blokesi oluştu. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık uygulamasını da denedim, ancak hiçbir şekilde uzaktan çözüm sunulmadı. Sadece şubeye ya da ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Bu devirde, diğer bankalar bu işlemi ...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda 3 gündür sim kart blokesinden dolayı hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, bakiye görüntüleme ve ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim engellendi. Kartlarım da bloke olduğu için ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için m...
QNB Finansbank maaş kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce, operatör değişikliği yaptığım için QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım ve “sim kart blokesi” uyarısı aldım. Blokeyi kaldırmak için kart şifresi isteniyor, ancak kart bana yaklaşık 2-3 ay önce ist...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
QNB Finansbank mobil uygulamasına, sim kart blokem olduğu için giremiyorum. Blokeyi kaldırmak amacıyla şubeye gittim; ancak kimlik kartımı okutamadıkları için blokeyi kaldıramadılar. Bir çözüm sunulmadı ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. Bu sebeple, en kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ed...
Yorumlar