to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda sim kart blokesi oluştu. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık uygulamasını da denedim, ancak hiçbir şekilde uzaktan çözüm sunulmadı. Sadece şubeye ya da ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Bu devirde, diğer bankalar bu işlemi kolayca telefonla ya da mobil uygulama üzerinden çözebilirken, QNB Finansbank’ın ısrarla şubeye yönlendirmesi gerçekten anlamsız ve müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Bloke kaldırma işleminin uzaktan, müşteri hizmetleri ya da mobil bankacılık üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Sorunun 2 gündür devam ettiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank sim kart blokemi kaldırmak için bankaya kadar gitmemi istiyor ama ben hafta içi çalışıyorum. Hafta sonu izinliyim ayrıca QNB Finansbank kartım da yok ATM'den yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını istiyorum. Diğer bankalar mobil uygulama ya da telefondan arayarak hallolurk...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda 3 gündür sim kart blokesinden dolayı hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, bakiye görüntüleme ve ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim engellendi. Kartlarım da bloke olduğu için ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için m...
QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...
QNB Finansbank bir türlü sim kartı blokemi kaldırmadı. İş gereği sim kartımı değiştirmem gerekti. Mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Şubeye veya ATM'ye gidin deniyor. Bulunduğum bölgede ATM veya şube bulunmuyor. 2 gün sonra da kredi kartı ekstrem kesiliyor ve ben mağdurum. Sorunun acilen çözülmesi...
QNB Finansbank maaş kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce, operatör değişikliği yaptığım için QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım ve “sim kart blokesi” uyarısı aldım. Blokeyi kaldırmak için kart şifresi isteniyor, ancak kart bana yaklaşık 2-3 ay önce ist...
Yorumlar