to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ömür Boyu Aidatsız Kartta 950 TL Yanıltıcı Ücret Kesildi
QNB Finansbank GO kredi kartını yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden başvurarak aldım. Başvuru sürecinde beni arayan satış temsilcisi kartın “ömür boyu aidatsız” olduğunu açıkça belirttiği için bu karta yöneldim.
Ancak 24 Haziran tarihli ekstreme 950 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayı aradığımda, kartın aidatlı olduğu söylendi ve başta verilen “ömür boyu aidatsız” bilgisinin tam tersine bir yanıt aldım. Yani satış aşamasında bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verildi.
Yanlış bilgilendirme sebebiyle kesilen 950 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri temsilcisi aradı bize kartı veren müşteri temsilcisinin ses kayıtları dinlenmiş ilk yıl kart ücreti yok denilmiş sonra inanmışlar bizim dediğimiize inanmıyorlar bu bankadan bir daha kart almam
