Emekli Promosyonu 3 Gün İçinde Gelmemesi Ve Açıklama Eksikliği

QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı ile 28 Şubat’ta emekli promosyon başvurusu yaptım. Şartları kabul ettiğim sırada, emekli maaşımın 1 Mart’ta yatacağı, promosyon tutarının ise en geç 3 gün içinde hesabıma geçeceği taahhüt edildi.

1 Mart’ta maaşım yattı; ancak bugün itibarıyla belirtilen 3 günlük süre dolmasına rağmen 8.500 TL tutarındaki emekli promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili bankayı aradığımda ise SGK sisteminde problem olduğu söyleniyor; fakat tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de herhangi bir süre belirtilmiyor.

Taahhüt edilen süreye uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Emekli promosyon tutarım olan 8.500 TL’nin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.