to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce QNB Finansbank müşterisi oldum. Aynı dönem içinde operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım ancak numaram aynı kaldı. Operatör değişikliği sonrası bankada sim kartım bloke oldu ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Sim kart blokemi kaldırmak istiyorum fakat henüz kart şifresi oluşturamadığım için sistem buna izin vermiyor. Kart şifresi oluşturmak istediğimde de sim kartım bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise bu kez “kart şifreniz yok” uyarısı nedeniyle temsilciye bağlanamıyorum. İki gündür aynı döngü içinde hiçbir işlem yapamıyorum ve tam anlamıyla bir paradoksun içinde kaldım.
Hesabımı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak sim kart blokesi ve kart şifresi olmaması nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. QNB Finansbank’tan, sim kart blokemin kaldırılması ve kart şifremi oluşturabilmem için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi sorunu yaşamaktayım. Operatör değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle internet bankacılığına erişemiyor, bankamatik kartımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradı...
QNB Finansbank’ta sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa, sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, blokeyi kaldırmak için beni ATM’ye yönlendiriyor; ancak yeni aldığım kartıma henüz şifre belirlemediğim için kartım da bloke oldu ve ATM üzeri...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda 3 gündür sim kart blokesinden dolayı hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, bakiye görüntüleme ve ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim engellendi. Kartlarım da bloke olduğu için ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için m...
QNB Finansbank mobil bankacılığını telefon değişikliğim nedeniyle yeni telefonuma taşıdım ancak bir türlü giriş yapamıyorum. İki ay önce sim kart değişikliği yapmıştım. Bu durumu belirterek giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden ne yazık ki sim kart blokesini kaldıramıyoruz. Sim kart blokesini ka...
Yorumlar