to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa, sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, blokeyi kaldırmak için beni ATM’ye yönlendiriyor; ancak yeni aldığım kartıma henüz şifre belirlemediğim için kartım da bloke oldu ve ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. Şu an ne kartımı ne de mobil bankacılığı kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter, sim kart blokesi yaşadığım için işleme devam edemeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle bugün maaşım yatacağı için acil olarak hesabıma ve mobil bankacılığa erişime ihtiyacım var.
Bankaya, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan güvenlik teyidi alınarak sim kart ve kart blokemin kaldırılmasını, mobil bankacılık girişimin yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte bana ulaşılabilecek net bir çözüm yolunun sağlanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kartım kendiliğinden bozuldu, dün SIM kart değiştirmek zorunda kaldım. Şu an SIM kart blokesi mevcut ve kartım olmadığı için ATM'den işlem yapamıyorum. Şubeler zaten kapalı, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine SIM kart blokesi nedeniyle müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. SIM k...
QNB Finansbank'ta operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi konuldu. Kaldırmak için ATM ye gittiğimde de kart blokesi konuldu. Kart blokemi ...
QNB Finansbank maaş kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce, operatör değişikliği yaptığım için QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım ve “sim kart blokesi” uyarısı aldım. Blokeyi kaldırmak için kart şifresi isteniyor, ancak kart bana yaklaşık 2-3 ay önce ist...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda sim kart blokesi oluştu. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık uygulamasını da denedim, ancak hiçbir şekilde uzaktan çözüm sunulmadı. Sadece şubeye ya da ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Bu devirde, diğer bankalar bu işlemi ...
Yorumlar