to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kr...
QNB Finansbank mobil bankacılık için dijital şifre almaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumasına rağmen şifre oluşturma aşamasına geçemiyorum. Uygulamada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve dijital şifre alamadığım için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Dün ve bugün defalar...
Kasım 2025’ten beri QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ve mobil şubeye erişimim kısıtlı durumda. Mobil uygulamaya ve müşteri hizmetlerine erişimim olmadığı için maaş kartıma şifre alamıyorum ve hesabımdaki maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle Aydın Nazilli şubesine giderek yardım talep ettim. Şube...
QNB mobil bankacılıkta "Uzaktan erişim programları veya ekran kaydı alan programlar işlemlerinizin güvenliğini etkileyebileceği için lütfen bu uygulamaları kapatarak işleminize devam ediniz." Şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çünkü mobil bankacılığa onay gönderiyorlar...
QNB’nin müşteri hizmetlerine iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi numaraları üzerinden ulaşamıyorum. Dijital şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dijital şifremi mobil uygulama üzerinden almaya çalıştığ...
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem, uzun süredir kullanmadığım için bloke oldu. Bu blokenin kaldırılması ve yeni bir mobil şifre almak için defalarca çağrı merkezini aradım. Ancak her seferinde, ne söylersem söyleyeyim sistem beni ısrarla sadece kart şifresi belirleme menüsüne aktarıyor. Açıkça...
QNB Finansbank müşteri hizmetleri numarasını 15.11.2025 tarihinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kartım yanımda değil, operatör değiştirdim. Şifre işlemi nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum, yalnızca robotla konuşabiliyorum. Ayrıca robotun sesi yükseliyor...
QNB dijital şifre oluşturmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimi tarayamıyor. Ayrıca elimde bulunan 6888 numaralı kredi kartıma şifre oluşturmak istediğimde de kart bilgilerim geçersiz sayılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunları hem dijital şifre hem de kredi kartı şifresi almak isterken, QNB’nin...
QNB Finansbank mobil uygulamasından dijital şifremi almak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında, özellikle yüzümü okuturken ekran sürekli donup kalıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı yöntemler (internet şubesi, ATM) de işe yaramadı. Ayrıc...
20.10.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartına başvurdum, ancak başvurum hâlâ değerlendirmede görünüyor. Başvurumla ilgili aklımdaki soruları sormak ve bilgi almak için QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dijital şifre almama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dijital asistan il...
QNB Finansbank'ın Trendyol ile kampanyasını görünce kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra başvurum onaylandı ve adıma hesap açıldı. Dijital bankacılığa giriş yaparken tek seferlik şifre gönderildi ve anında şifre ortadan kayboldu. Dolayısıyla giriş yapamadım ve şifre almak istediğimde kart s...
QNB mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bunu çözemediler, aynı şekilde dijital şifremi değiştirmemi söylediler ancak dijital şifre değiştirmenin yarısında da hata verdi. Kartıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kalan limiti göremiyorum ve asgari borcu...
QNB mobile'a giremiyorum. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak bu kadar mı zor olur? Sürekli başa atıyor, dijital şifre girmeme rağmen bağlamıyor. Telefon, dün kullanılan uygulamayı bugün 'malware tespit edildi' deyip açmıyor. Bir türlü müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum.
Bu kadar sorunlu bir bankayla karşılaşmadım. Finans şifrem bloke oldu ve iki aydır mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalışıyorum. Kimlik kartımı o...
Üç gündür mobil internet bankacılığında işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda ise istediğim menüye daha şifremi girmeden ve iki tuşa basmadan 'süreniz bitti, eksik ya da hatalı tuşladınız' diyerek beni geri atıyor ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
