to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB dijital şifre oluşturmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimi tarayamıyor. Ayrıca elimde bulunan 6888 numaralı kredi kartıma şifre oluşturmak istediğimde de kart bilgilerim geçersiz sayılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunları hem dijital şifre hem de kredi kartı şifresi almak isterken, QNB’nin mobil uygulaması, internet sitesi ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen yaşıyorum. Her denememde “kimliğiniz taranamadı” veya “kart bilgileriniz geçersiz” şeklinde hata mesajları alıyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu sorunlar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece kayıtlı sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. İğdır’da yaşıyorum ve sorunlarımın çözülmesi için müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’tan dijital şifremi yenilemek ve banka kartıma şifre oluşturmak için defalarca deneme yaptım. Hem şube, hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde dijital şifremi alamıyor ve kartıma şifre oluşturamıyorum. İ...
QNB dijital bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre almak için kartım yanımda değil. Kimlik tarama ekranı ise çalışmıyor uygulama açmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum yine şifre ya da kart numarası istiyor, bağlanmak mümkün değil. Kredi kartı ödemesi yapmam gerekiyor. Borcum gecik...
09 Ekim’de QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem, doğru girmeme rağmen hatalı denilerek bloke oldu. 10 Ekim’de dijital şifre oluşturmak için kimlik kartımı kamera ile taratmam istendi ancak kartım olmadığı için bu adımı geçemedim. Aynı kimlik kartımla başka bir bankada sorun yaşamadan işlem yapabil...
QNB Finansbank mobil uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapmak istedim, fakat dijital şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmedi ve ardından hesabım bloke oldu. Sadece kredi kartı ekstresi ödemek için giriş yapmaya çalışıyordum. Yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor ve müşteri...
Yorumlar