to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve kredi kartım olmadığı için yeni şifre de oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi de olmadığı için işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve canlı görüşme yapmak istedim ancak maalesef bu kanaldan da destek alamadım. Hem şube olmaması hem de mobil bankacılığa erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle banka tarafından en kısa sürede aranarak sorunumun acil olarak çözülmesini, mobil bankacılık şifremle ilgili gerekli işlemlerin yapılıp uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim
Teşekkürler
Teşekkür ederim
