Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35685131

Rızasız Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi

profile
Ahmet
QNB Türkiye
09 Nisan 01:00
184

QNB Finansbank’a ait, sonu 1533 ile biten kredi kartıma, 30 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstreme gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının iadesi konusunda kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 30 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.115,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ve hesaplarımın iptali için ayrıca bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
09 Nisan 01:36 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

profile
Erdem
QNB Türkiye
18 Mart 16:55
318

QNB Finansbank’a ait sonu 1352 ile biten kredi kartımda, 10 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 982,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını ekstreme gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kab...

kredi-kartima-yansitilan-yetkisiz-yillik-aidat-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
kredi-kartima-yansitilan-yetkisiz-yillik-aidat-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

profile
Şeyma
QNB Türkiye
22 Mart 20:52
361

QNB Finansbank’a ait, sonu 7843 ile biten kredi kartımın ekstresinde 17 Mart 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ü...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart İptali Ve İadesi Talebi

profile
Onur
QNB Türkiye
17 Mart 19:29
347

Müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın, sonu 1061 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 982,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye kredi kartı QNB Türkiye banka QNB Türkiye hesap QNB Türkiye müşteri ol QNB Türkiye onay
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri