to read complaints and reviews, or file yours.QNB Ve Yapı Kredi Bankaları Şikayeti
QNB ortak ATM sinde Yapı Kredi kartımla hesabıma para yükleyecektim ancak parayı otomat aldıktan sonra hata ekranı çıktı ve ne hesabıma para geçti ne de geri iade etti. 14 şubatta ATM önünde hemen QNB müşteri hizmetlerini arayıp durum bildirdim. Ertesi gün başvuruyu Yapı Kredi de. Yapmamla ilgili bildirim geldi 15 Şubat'ta da yapı krediye başvuru yaptım o günden beri iki banka da topu birbirine atıyor, sonuç 1,5 aydır 4bin tl mi alamadım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Sorunum çözülmüyor 1,5 aydır
Yapı Kredi hesabıma QNB ortak ATM sinden para yatırmak isterken ATM parayı aldı ve sonrasında bozuldu parayı da geri vermedi hesabıma da geçmedi. Bununla ilgili QNB ve Yapı Kredi bankalarına başvuruda bulundum ancak henüz çözüme ulaşmadı. QNB biz gerekli ödemeyi Yapı Kredi'ye yönlendirdik yapacağımız bir işlem kalmadı diyor, Yapı Kredi bize yapılan bir ödeme yok diyor. Olay 14 şubatta oldu ve hala paramı alamadım. Yapı Kredi ve QNB artık paramı verin.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili 01.04.2024 tarihinde tarafınız aranılmış olup, talebiniz hakkında açıklamalarımız sözlü olarak iletilmiştir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
