Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye'ye Güven Sorunu Ve Kart Kullanım Kısıtlaması!

profile
20 Şubat 2025 15:49
1.149

QNB Finansbank hakkında
Malum günümüz şartları ile birçok kişi maddi sorunlar yaşamakta. Ben de bir süre sorun yaşadığım için kredi kartı ödemelerimde gecikmeler yaşandı.
Kartımın borcunu sorumluluğunu bilen bir tüketici olarak yakın tarihte tüm borcunu kapayarak çalışanlardan kart kullanımının ne zaman açılacağını sorguladığımda, muhatap olduğum ilgili kişi kart kısıtınız var ve bu ne zaman açılır bilemiyorum diye yanıt ile karşılaştım. Ortalama bir tarih belirtmelerini istediğim halde değerlendirilecek, biz bilemeyiz 3 ay da olabilir 1 yıl da olabilir 5 yıl da olabilir deniliyor. Şimdi ben soruyorum, biz sorumluluğumuzu bilerek geciken tüm borcu taksitlendirmeden tek seferde kapatırken kartınızın borcu yok ama kullanamazsınız yanıtını müşteriye verilmesi ne kadar doğru! Her şey borcu ödeyene kadar mı, şimdi bu bankaya nasıl güvenip çalışabiliriz! Ayrıca borç ödenmeden önce, ödeme yapmanız durumunda kartınızı kullanabilirsiniz dedikleri halde resmen yanıltıldım.
Ek olarak ödeme yapmadan bir gün önce aradığımda ki tutar ile ödeme yaptığım gün arasındaki fark 600 küsur tl idi. Dün bu tutar yoktu, 24 saat geçmeden bu neyin faizi diye sorduğumda karşımda beni tatmin edebilecek bir yanıt bile alamadım. Yazıklar olsun size ödediğim her kuruşa, aldığınız günlük faizlere yazıklar olsun. Alınan faizin açıklaması bile yapılmadı o paranın, ve şu an kartımı bile kullanamıyorum. Yazıklar olsun.

20 Şubat 2025 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2024 11:28
719
2
Mete sonuçtan memnun değil

profile
30 Ekim 2024 10:10
3.189

profile
19 Ağustos 2024 13:31
3.862

profile
22 Kasım 2024 14:27
1.979
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 14:50
2.051
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri