QNB Türkiye Yüksek Ödeme Planı Ve Yapılandırma Mağduriyeti

QNB Finansbank'tan acil ihtiyacım olduğu için kredi çektim ve ek hesap bakiyesi kullandım. Elde olmayan sebeplerden ve günümüzün olumsuz şartlarından dolayı ödemelerde sorun yaşadım. İdari takip birimi benimle iletişime geçti ve kendilerine maaşımı söyleyerek bana ödemekte güçlük çekmeyeceğim ve hayatımı da idame ettirebileceğim bir miktar belirlemelerini, bu şekilde sorunsuz ve mağdur olmadan ödemeleri gerçekleştirmek istediğimi ilettim.

32 bin tl maaş alıyorum ve bana aylık ödeme olarak 24 bin tl ödeme planı oluşturdular. Zaten toplam borç da 100 bin tl idi. Ödemede güçlük çektiğim birkaç ödemesini yaptığım tutara bir de faiz işlettiler. Şimdi soruyorum, 32 bin tl maaşı olan bir kişiye 24 bin tl ödeme planı oluşturulur mu? Beni bilerek birkaç defa zora sokup, sırf faizle tutar yükselsin diye birkaç kere yapılandırma yaparak borcu ikiye katladılar.

Defalarca durumumu açıklamama rağmen yardımcı olmadılar. Bu şekilde yapılandırma oluyor diyerek daha da zor durumda bıraktılar ve iyice borcun artmasına, sorunlar yaşamama sebep oldular. Ek hesap, çekilen krediler ve kredi kartımın toplam borcu 90 bin tl civarındaydı. Kendi çıkarları doğrultusunda birkaç kere yapılandırma yaparak bu tutarı şu an 127 bin tl'ye çıkardılar. O kadar ödeme yaptığım halde toplamda bana 200-250 bin tl'ye mal oldu.

Hakkaniyetli ve müşteri memnuniyetini düşünen bir banka olmuş olsaydı; zaten düzenli ödeme yapabiliyorken ve miktarım belliyken, bu miktarın iki katı bir ödeme planı ile yapılandırma yapıp ödeyemeyeceğimi bile bile bana birkaç kere yapılandırma yapıp yaptırım uygulamazlardı.

Takdir edersiniz ki 32 bin tl maaşı olan bir kişi, 24 bin tl'yi bankaya ödeyip bir ay boyunca nasıl yaşamını sürdürebilir? Sorun şu ki, ne yaparsa yapsınlar, sadece kendi çıkarlarını düşünüyorlar.