to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bank kredi kartımın sonu 6629 ile biten kartına, 17.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edemeden imzalatıldığından haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemelere rağmen, banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı söylenerek talebim reddedilmiştir.
İlgili kanun ve yargı kararlarına dayanarak, 17.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlemin sonucunun e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli olması durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 5559 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde yansıtılan 982,50 TL'lik yıllık aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...
QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge...
QNB'ye ait, 2919 ile biten kredi kartımdan 20.08.2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL ücret yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tük...
Sonu 6386 ile biten QNB kredi kartıma yansıtılan toplam 680,50 TL yıllık kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir ...
Yorumlar