to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Şikayeti
29 Mayıs 22:27175
Onb Finansbak kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum.
Şimdiye kadar bu kesintiyle ilgili bankayla ayrıca bir görüşme yapmadım. Müşteri memnuniyeti ve uzun süredir banka müşterisi olmam dikkate alınarak kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
29 Mayıs 22:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
