to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Pos Cihazı Bloke Bozma İşleminde Yüksek Bakım Ücreti Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması!
QNB ÖKC pos cihazı kullanıyorum. Son 3 aydır her bloke bozma işlemimde 600 TL gibi yüksek bir pos bakım ücreti kesiliyor. Bloke süresi 30 gün olarak belirlenmiş ve bu süre boyunca param bankada tutuluyor. Üstelik cihazı kendi paramla satın almış olmama rağmen, sadece yazılım yüklemesi yapılmış olmasına rağmen, hem paramı kullanıyorlar hem de her bloke bozma işleminde yüksek oranda bakım ücreti alınıyor.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Haksız yere alınan bu ücretlerin iadesini ve bu konuda bir kampanya ya da düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
