to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Para Piyasası Fonunda Beklenmedik Zarar Ve Sistem Hatası Şüphesi
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden QNB finans portföy f 15 para piyasası fonu’ndan hafta sonu yaklaşık 300.000 TL tutarında alım gerçekleştirdim. 7/24 işlem yapılabildiği ve para piyasası fonu olduğu için ana paramın korunacağını ve günlük getirinin yansıtılacağını düşünüyordum. Ancak fonu aldığım andan itibaren hesaplarımda getiri yerine zarar görünmeye başladı.
Ertesi gün fonun günlük getirisi yüzde 0,11 civarında pozitif görünürken, hesabımdaki zarar tutarının daha da arttığını fark ettim. Teknik olarak para piyasası fonlarının zarar yazmasının oldukça zor olması nedeniyle, bu durumun bir sistem hatası veya yanlış hesaplama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, QNB finans portföy f 15 para piyasası fonu’nda yaşadığım bu uyuşmazlığın detaylı şekilde incelenmesini, varsa oluşan hatanın düzeltilmesini ve normal günlük getirinin doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını, uğradığım zararın iadesini talep ediyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadığımdan, acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
