Yıllık 900 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

QNB’nin kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Her yıl haziran ayında kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtılıyor ve bu yıl da yaklaşık 900 TL civarında bir aidat kesildi. Kartımla her ay yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen, doğru düzgün puan biriktiren kampanyalar sunulmuyor.

Aidat kesintisi sonrası bankayı arayıp kartı iptal etmek istediğimi söyledim, bunun üzerine aidat iadesi yerine hesabıma puan yüklendi. Ancak bu puan hem her yerde geçmiyor hem de kesilen aidat tutarından daha düşüktü. Sonuç olarak aidat tutarı kadar bir iade yapılmamış oldu. Bu konuyu banka ile görüştüm ancak aidat iadesi yine de yapılmadı. Hem kartı yoğun kullanan bir müşteri olarak yeterli avantaj sağlayamamam hem de buna rağmen yüksek bir yıllık kart aidatı ödemem adil gelmiyor. Boş yere benden aidat alındığını düşünüyorum.

Bu yıl kartıma yansıtılan yıllık aidatın tamamının iadesini talep ediyorum.