to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin klasik kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır yapılandırma kapsamında kullanamıyordum. Geçtiğimiz günlerde tüm borcumu tamamen kapattım, ödememi de yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Kartıma ait numaranın son 4 hanesi 2653’tür.
Yapılandırma sürecinde ve sonrasında banka yetkilileri, borcumu tamamen ödedikten sonra kart kısıtımın en geç 24 saat içinde kaldırılacağını ifade etti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve ne alışveriş, ne internet ne de nakit çekim gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Banka şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net ve kalıcı bir çözüm üretilemedi. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kartımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını ve kartımın tüm işlemlere eksiksiz şekilde açılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB kredi kartım borcum yapılandırmada olduğu için bir süredir limit kısıtlamasına alınmıştı. Dün mobil bankacılık üzerinden yapılandırmada olan borcumu tamamen ödedim, buna rağmen kartım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hem fiziki alışverişlerde hem internet alışveri...
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcum için yapılandırma ve taksitlendirme yapmıştım, ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki kısıt kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadec...
QNB kredi kartımda yaklaşık iki aydır devam eden bir limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Daha önce kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen kartıma hâlâ kısıt uygulanıyor. Kartımın son dört hanesi 3654 olup, tüm ödemelerimi tamamladıktan sonra kartımı norm...
Yorumlar